Fatura Özeti
MonoChat, mevcut ücretlendirme durumunuzun hızlı bir özetini sunarak kullanımınızı, ücretlerinizi ve bakiye durumlarınızı tüm hizmet kategorilerinde tek bir yerden takip etmenizi sağlar.
Fatura Özetinizi Görüntüleme
- Ücretlendirme'te Git:
- Ayarlar menüsü altındaki Ücretlendirme bölümüne gidin.
-
Özet Sekmesini Açın:
- “Özet” sekmesi altında kategorilere göre ayrılmış ücretlendirme bilgilerinizi inceleyebilirsiniz.
-
Ücretlendirme Kategorilerini İnceleyin:
- Özet; Aşım, Hesap Defteri, Diğer, Destek, Abonelik, Ek Paket, Ek Ücret ve Ödeme gibi kategorileri içerir.
Ücretlendirme Kategorilerinin Açıklaması
-
Aşım:
Plan limitlerinizin üzerinde yapılan kullanım için uygulanan ücretler. -
Hesap Defteri:
Genel hesap bakiyeniz. Negatif bakiye, borcunuz olduğu anlamına gelir. -
Diğer:
Diğer kategorilere dahil olmayan çeşitli ek ücretler veya krediler. -
Destek:
Destek hizmetleri ile ilgili ücretler. -
Abonelik:
Aktif hizmet planlarının aylık tekrar eden ücretleri. -
Ek Paket:
Ek olarak satın aldığınız hizmet paketleri için alınan ücretler. -
Ek Ücret:
Hesabınıza uygulanan diğer ek ücretler. -
Ödeme:
Hesap bakiyenize yaptığınız ödemeler.
Fatura Özetinizi Yönetme
-
Bakiyelerinizi Takip Edin:
- Kullanım ve ücret durumunuzu düzenli olarak kontrol edin.
-
Pozitif Bakiye Koruyun:
- Hesabınızda pozitif bakiye bulundurmanız, hizmet kesintilerinin önüne geçer.
-
Gerekirse İşlem Yapın:
- Hesap defteriniz negatifse veya beklenmeyen bir ücret görürseniz, Ücretlendirme bölümünden bakiye ekleyebilir veya detaylı faturaları inceleyebilirsiniz.
Fatura özetinizi düzenli olarak takip ederek MonoChat hizmetlerinden kesintisiz bir şekilde yararlanabilirsiniz.
Herhangi bir sorun veya destek ihtiyacınız olduğunda lütfen Destek Ekibi ile iletişime geçin.