📄️ Genel Bakış
CRM modülü, kişi kayıtlarınızın genel bir görünümünü sunarak filtreleme, arama ve yönetim işlemlerini hızlı ve verimli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlar. Kişi detaylarını görüntüleyebilir, kişi verilerini dışa aktarabilir, yeni kişiler ekleyebilir (tek tek veya toplu içe aktarma ile) ve toplu mesaj gönderme gibi işlemleri merkezi bir panel üzerinden yönetebilirsiniz.
📄️ Toplu Mesajlar
MonoChat’teki Toplu Mesajlar yönetim ekranı, işletmelerin aynı anda birden fazla kişiye mesaj göndermesini sağlar. Bu özellik duyurular, bilgilendirmeler ve kampanyalar için oldukça kullanışlıdır. Toplu mesajları verimli bir şekilde yönetmek ve göndermek için şu adımları takip edebilirsiniz: Şablon Mesaj Ayarları, Mesaj Listesi Oluşturma ve Toplu Mesaj Gönderimi.
📄️ Profil Alanı Yönetimi
MonoChat'in CRM modülü, işletmelerin kişi bilgilerini saklamak için profil alanları tanımlamasına ve yönetmesine olanak tanır. Bu alanlar, iş mantığını çalıştırmak için Akışlar (Flows) ve Fonksiyonlarda kullanılabilir. İşte MonoChat'teki Profil Alanı Yönetimi özelliğini nasıl kullanacağınıza dair detaylı bir rehber.
📄️ Dil Ayarları
MonoChat, işletmelerin kişi iletişiminde kullanılan dilleri yönetmesini sağlar. Bu özellik; varsayılan dili belirlemeyi, farklı dilleri sisteme eklemeyi ve otomatik çeviri özelliğini etkinleştirerek dünyanın her yerindeki kişilerle sorunsuz iletişim kurmayı mümkün kılar. Aşağıda, MonoChat’te Dil Ayarları özelliğinin nasıl kullanılacağı detaylı şekilde açıklanmaktadır.