MonoChat ya da GridStudio?
Bu sayfa, Presales Mühendisleri ve Partnerlerin
bir müşteri ihtiyacının MonoChat mi yoksa GridStudio ile mi ele alınması gerektiğine hızlıca karar vermesine yardımcı olur.
Bu karar yanlış verilirse, sonrasında gelen her şey de yanlış olur:
- fiyatlandırma
- zaman planı
- müşteri beklentileri
- teslimat başarısı
Temel Soru
Kendinize şunu sorun:
Bir ürünü mü konfigüre ediyoruz,
yoksa bir sistem mi tasarlıyoruz?
Konfigürasyon yapıyorsanız → MonoChat
Tasarım yapıyorsanız → GridStudio
Hızlı Karar Kontrol Listesi
Herhangi bir teklif sunmadan önce bu soruları yanıtlayın.
1. Akış büyük ölçüde standart mı?
- Önceden tanımlı sohbet akışları
- Basit otomasyonlar
- Minimum dallanma
✅ Evet → MonoChat
❌ Hayır → GridStudio
2. Müşteri özel iş mantığına ihtiyaç duyuyor mu?
Örnekler:
- Rol bazlı karar mekanizmaları
- Sektöre özel kurallar
- Çok adımlı onay süreçleri
❌ MonoChat
✅ GridStudio
3. Kaç sistem entegre edilecek?
- Tek bir CRM veya takvim → MonoChat
- Birden fazla sistem (CRM + ERP + dahili araçlar) → GridStudio
4. Yapay zeka davranışı genel mi, tasarlanmış mı?
- Genel Soru-Cevap, SSS, lead toplama → MonoChat
- Özel muhakeme, karar verme, AI ajanları → GridStudio
5. Hız mı, esneklik mi daha önemli?
- “Bunu hemen canlıya almak istiyoruz” → MonoChat
- “İşimize birebir uysun istiyoruz” → GridStudio
Karar Tablosu
| Gereksinim | MonoChat | GridStudio |
|---|---|---|
| Standart sohbet & otomasyon | ✅ | |
| Hızlı devreye alma | ✅ | |
| Özel iş akışları | ✅ | |
| Karmaşık entegrasyonlar | ✅ | |
| Sektöre özel mantık | ✅ | |
| Yapay zeka orkestrasyonu | ✅ | |
| Ürün bazlı fiyatlama | ✅ | |
| Çözüm bazlı fiyatlama | ✅ |
Presales Altın Kuralları
Kural #1
Kutular ve oklar çizmeye başladıysanız → GridStudio
Kural #2
Müşteri şunu diyorsa:
“Yapay zeka birden fazla koşula göre karar verebilir mi?”
→ GridStudio
Kural #3
MonoChat, küçük ayarlar dışında bir şey gerektiriyorsa durun ve tekrar değerlendirin.
Müşterilere Fark Nasıl Anlatılır?
Şu çerçeveyi aynen kullanın:
“MonoChat hazır bir üründür.
GridStudio ise ürünün işinize uyum sağlaması gerektiğinde kullandığımız platformdur.”
Partnerlere Nasıl Anlatılır?
“Problem genelse MonoChat satın.
Problem özelse GridStudio kullanın.”
Son Mantık Kontrolü
Emin değilseniz varsayılan olarak GridStudio keşfi ile başlayın.
Şunu yapmak her zaman daha kolaydır:
- GridStudio ile başlamak
- sonra MonoChat’e daraltmak
tersini yapmaktan daha güvenlidir.
Kararsız kaldığınızda tahmin yürütmek yerine kısa bir keşif görüşmesi talep edin.