Temel Yetkinlikler
GridStudio yetkinlikleri modülerdir.
Bunları özellikler olarak değil, yapı taşları olarak düşünün.
Konuşma & Kanal Katmanı
- WhatsApp Business API
- WebChat
- Instagram / Facebook
- Ses & SIP (uygunsa)
ipucu
Sınırlayıcı olan kanallar değildir.
İş mantığıdır.
Yapay Zeka Katmanı
- LLM orkestrasyonu (OpenAI, Gemini, Claude, lokal modeller)
- Retrieval-Augmented Generation (RAG)
- Niyet algılama
- Fonksiyon çağırma
- Çoklu ajan akışları
uyarı
Temel (foundation) modelleri sıfırdan eğitmiyoruz.
Otomasyon Katmanı
- Görsel iş akışları
- Koşullu yönlendirme
- Kullanıcıya devretme
- SLA ve eskalasyon mantıkları
Entegrasyon Katmanı
- REST API’ler
- Webhook’lar
- CRM & ERP sistemleri
- Dahili araçlar