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📅 20 de outubro de 2026

Crie mensagens de modelo do WhatsApp no MonoChat. Os canais WhatsApp Business (Cloud) ganham um criador de modelos em Configurações › Chat › Canais › Mensagens de modelo › Criar, com prévia do WhatsApp ao vivo. Ele aceita modelos padrão, de carrossel de mídia, de carrossel de produtos, de oferta por tempo limitado, de catálogo, de vários produtos, de produto único, de pedido de permissão para ligar e de senha de uso único, e todos os tipos de botão: resposta rápida, site, telefone, código de cupom, chamada do WhatsApp, WhatsApp Flow e solicitação de dados de contato. As regras da Meta são verificadas enquanto você digita, e um modelo pode ser clonado ou adicionado em outro idioma a partir da lista. Veja Mensagens de modelo.
Você ainda pode criar modelos no Meta WhatsApp Manager; Sincronizar os traz para o MonoChat.

A conexão de um canal começa por cards. O card do WhatsApp abre diretamente o cadastro do Cloud, com os contratos e a região dos dados no mesmo painel.
A MonoStore mostra os apps públicos, e a instalação de um app pede confirmação antes.
O Flash abre o visualizador sozinho, uma vez por carregamento de página, quando há um story que você ainda não viu.
Os clientes veem o indicador de digitação enquanto um Agente de IA prepara uma resposta.