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📅 2026년 10월 20일

이제 MonoChat에서 WhatsApp 템플릿 메시지를 만들 수 있습니다. WhatsApp Business (Cloud) 채널의 설정 › 채팅 › 채널 › 템플릿 메시지 › 만들기에 실시간 WhatsApp 미리보기가 있는 템플릿 빌더가 추가되었습니다. 기본, 미디어 캐러셀, 제품 캐러셀, 기간 한정 혜택, 카탈로그, 여러 제품, 단일 제품, 통화 권한 요청, 일회용 비밀번호 템플릿과 모든 버튼 유형(빠른 답장, 웹사이트, 전화, 쿠폰 코드, WhatsApp 통화, WhatsApp Flow, 연락처 정보 요청)을 지원합니다. 입력하는 동안 Meta 규칙을 확인하며, 목록에서 템플릿을 복제하거나 다른 언어를 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 템플릿 메시지를 참고하세요.
Meta WhatsApp Manager에서도 계속 템플릿을 만들 수 있으며, Meta와 동기화하면 MonoChat으로 가져옵니다.

채널 연결이 카드에서 시작됩니다. WhatsApp 카드를 누르면 Cloud 가입이 바로 열리고, 계약과 데이터 리전도 같은 서랍 패널에서 설정합니다.
MonoStore에 공개 앱이 표시되며, 앱을 설치하기 전에 먼저 확인을 요청합니다.
아직 보지 않은 스토리가 있으면 Flash가 페이지를 불러올 때마다 한 번씩 뷰어를 자동으로 엽니다.
AI 에이전트가 답장을 작성하는 동안 고객에게 입력 중 표시가 보입니다.